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歐能機(jī)械—模溫機(jī)生產(chǎn)廠家

“專精特新”“高新技術(shù)企業(yè)”全國2大工廠

熱門關(guān)鍵詞:有機(jī)熱載體爐電加熱導(dǎo)熱油爐TCU溫控單元

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這家企業(yè)為何沒買鹽城電加熱器,買了歐能電加熱器呢?

返回列表 來源:歐能 瀏覽:- 發(fā)布日期:2020-03-25 10:10:22【

今天小編說一個(gè)案例,比較典型,是一家江西的化工企業(yè),需要買電加熱器,說之前一直都是買的鹽城電加熱器,這次在尋尋有沒有更好的。我們客服的記錄是這樣的:客戶是一個(gè)搪瓷反應(yīng)釜,大概有10噸,想要咨詢一下80KW的多少錢?并且一直在問,是不是廠家?為了證明我們是廠家,我們客服還到車間去拍了視頻和照片給客戶,客戶才相信。這個(gè)客戶非常著急,言外之意就是若是我們生意太好了沒有現(xiàn)貨,那就直接還是買鹽城電加熱器吧。 

鹽城電加熱器


歐能的客服還是很專業(yè)的,瑤瑤接到客戶電話以及記錄客戶內(nèi)容的時(shí)候,不停的在用語言安撫,并承諾會(huì)5分鐘之內(nèi)給答復(fù),并且告知具體價(jià)格以及型號(hào)等等參數(shù)。江西的陳女士似乎唄打動(dòng)了,也不急了,告訴我們客服一些要求以及公司名稱,就掛了電話等待我們回電了。

歐能客戶服務(wù)

3分鐘之內(nèi),我們的客服就與銷售經(jīng)理對(duì)接完畢,會(huì)客戶回訪了電話,并且發(fā)了75kw和90KW的價(jià)格以及整機(jī)配套,客戶對(duì)我們的服務(wù)很滿意,但是還是對(duì)于價(jià)格壓的特別死,一直在拿鹽城電加熱器跟我們比價(jià)格,我們的銷售經(jīng)理依然沒有對(duì)價(jià)格有任何降價(jià)的動(dòng)向,因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的,是根據(jù)實(shí)際參數(shù)以及配套元器件與選配功能進(jìn)行報(bào)價(jià)的,不是可以隨便砍價(jià)就能成交的,但是我們依舊拿出十分誠意的在跟陳女士解釋。 給客戶配的是我們型號(hào)EUOT-75-90的電加熱器,1進(jìn)1出,并把設(shè)計(jì)原理圖以及內(nèi)部配套元器件清單發(fā)給客戶,大到泵浦品牌,小到軟管耐溫溫度,都一一跟客戶介紹并做了詳細(xì)的介紹,客戶似乎被我們打動(dòng)了,也開始覺得我們的東西還是真的挺不錯(cuò)的。

電加熱器原理圖

 過程可能并不是很美好,但是我們一直都在提供超出期望的服務(wù),雖然陳女士非常著急采購,但是依舊愿意給我們12天的生產(chǎn)調(diào)試以及發(fā)貨時(shí)間,我們感謝陳女士由鹽城電加熱器改為歐能電加熱器,也感謝陳女士對(duì)我們的認(rèn)可,歐能的服務(wù)一直不是嘴上說說,我們一直在行動(dòng)! 電話:400-000-9261 ,15195956304

歐能模溫機(jī)

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